KAMPANYA SÜRESİ DOLMUŞTUR

Vodafone Tabletli Ev İnterneti Kampanyası

Süpernet Tabletli internet Paketleri

EKO AİLE ÇEKİRDEK AİLE GENÇ AİLE GENÇ
PROFESYONEL
DİJİTAL AİLE
  59,90 TL 69,90 TL 79,90 TL 99,90 TL 129,90 TL
HIZ 8 Mbps 16 Mbps 24 Mbps 50 Mbps 16 Mbps
KOTA LİMİTSİZ LİMİTSİZ LİMİTSİZ LİMİTSİZ LİMİTSİZ
AKN 50 GB 75 GB 100 GB 150 GB LİMİTSİZ
Vestel +11 TL +11 TL +1 TL +11 TL +11 TL
Vodafone +15 TL +15 TL +11 TL +11 TL +11 TL
Samsung +20 TL +20 TL +15 TL +11 TL +11 TL
Hemen Başvur Hemen Başvur Hemen Başvur Hemen Başvur Hemen Başvur
EKO AİLE ÇEKİRDEK AİLE
  59,90 TL 69,90 TL
HIZ 8 Mbps 16 Mbps
KOTA LİMİTSİZ LİMİTSİZ
ADİL KULLANIM NOKTASI 50 GB 75 GB
Vestel V TAB 7010 +11 TL +11 TL
Vodafone Smart Tab Mini 7 +15 TL +15 TL
Samsung Galaxy Tab 3 Lite +20 TL +20 TL
Hemen Başvur Hemen Başvur
GENÇ AİLE GENÇ
PROFESYONEL
  79,90 TL 99,90 TL
HIZ 24 Mbps 50 Mbps
KOTA LİMİTSİZ LİMİTSİZ
ADİL KULLANIM NOKTASI 100 GB 150 GB
Vestel V TAB 7010 +11 TL +11 TL
Vodafone Smart Tab Mini 7 +11 TL +11 TL
Samsung Galaxy Tab 3 Lite +15 TL +11 TL
Hemen Başvur Hemen Başvur

Ev internetinize ek son model tabletler Vodafone SüperNet'te

Vodafone SüperNet ev interneti ile 3 farklı tabletten dilediğinizi seçin, ev internetinizin tadını son model tabletinizle çıkarın.

Vestel V Tab 7010
  • Ekran - 7" (1024 x 600)
  • İşletim Sistemi - Android 5.1 Lollipop
  • Disk Kapasitesi - 8 GB
  • RAM Kapasitesi - 1 GBi
  • İşlemci - 4 Çekirdekli 1.2 GHz
  • Boyutlar - 188.5x 108.3 x 10.5mm
  • Bluetooth, Wi-Fi, 4G, GPS - Bluetooth, Wi-Fi
  • Kamera Çözünürlüğü (Arka ve Ön) - 2 MP arka kamera
  • Artırılabilir Hafıza -32 GB'a kadar
  • Pil - 2500mAh
  • Ağırlık - 260 gr
  • Renk - Siyah
  • Tavsiye Edilen Satış Fiyatı - 219 TL
Vestel V Tab 7010
  • Ekran - 7" (1024 x 600)
  • İşletim Sistemi - Android 6.0 Marshmallow
  • Disk Kapasitesi - 8 GB
  • RAM Kapasitesi - 1 GB
  • İşlemci - 4 Çekirdekli 1.3 GHz
  • Boyutlar - 189.2 x 107.6 x 9.15 mm
  • Bluetooth, Wi-Fi, 4G, GPS - Bluetooth, 3G, Wi-Fi, GPS
  • Kamera Çözünürlüğü (Arka ve Ön) - 2 MP ön ve arka kamera
  • Artırılabilir Hafıza - 64 GB'a kadar
  • Pil - 2.580 mAh
  • Ağırlık - 255 gr
  • Renk - Siyah
  • Tavsiye Edilen Satış Fiyatı - 249 TL
Vestel V Tab 7010
  • Ekran 7" - (1024 x 600)
  • İşletim Sistemi - Android 4.4 KitKat
  • Disk Kapasitesi - 8 GB
  • RAM Kapasitesi - 1 GB
  • İşlemci - 4 Çekirdekli 1.3 Ghz
  • Boyutlar - 116.4 x 193.4 x 9.7 mm
  • Bluetooth, Wi-Fi, 4G, GPS - Bluetooth, Wi-Fi, GPS
  • Kamera Çözünürlüğü (Arka ve Ön) - 2 MP arka kamera
  • Artırılabilir Hafıza - 32 GB'a kadar
  • Pil - 3600 mAH
  • Ağırlık - 310 gr
  • Renk - Beyaz
  • Tavsiye Edilen Satış Fiyatı - 379 TL

Vodafone Net Kampanya Açıklamaları

Tabletli SüperNet Bahar Kampanyası Esasları

  • Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.
  • Kampanya şartları 24 Aylık abonelik taahhüdü verilmesi durumunda geçerlidir.
  • Kampanya 30.04.2017 tarihine kadar geçerlidir.
  • Kampanyadan bireysel yeni aboneler yararlanabilir.
  • Bahar Kampanyası ile aboneler İnternet hizmetinden seçtiği pakete göre ilk 6 ay ve kalan 18 ay farklı ücretlendirme ile indirimli olarak ilgili pakette belirtilen fiyattan faturalandırılır.
  • Kampanya dâhilinde hız ve limit yükseltilebilir. Abone geçiş yaptığı tarife ücretine göre ücretlendirilir.
  • Kampanya kapsamında faturalandırma elektronik imzalı e-fatura üzerinden yapılacaktır. Bu kampanyaya gelen aboneler posta fatura alamayacak olup, Abone işbu kampanya süresi boyunca faturalarını elektronik imzalı e-fatura olarak istediğini beyan ve kabul eder. Elektronik imzalı e-fatura kampanya girişinde ve taahhütnamede Abonenin beyan ettiği e-posta adresine gönderilecektir. Abonenin beyan ettiği e-posta adresi bilgisinin doğruluğu abonenin sorumluluğundadır. Abone kampanya süresince elektronik imzalı e-fatura almak istemez ise, bu talebini her zaman Vodafone Net’e bildirebilir. Bu halde fatura abonelere posta ile gönderilecektir.   
  • Seçilen Kampanya kapsamında Abone tarafından eski internet servis sağlayıcısı nezdinde aboneliğin sonlandırılması halinde mevcutta bir taahhüt söz konusu ise, taahhütün iptal edilmesi nedeni ile yansıyacak taahhüt iptalinden doğan fatura bedelinin en fazla 120 TL’lik kısmı, Vodafone Net tarafından kesilecek hizmet bedeli faturasına indirim olarak yansıtılacaktır. Bunun için eski internet servis sağlayıcısı nezdindeki taahhüt iptalinden doğan fatura bedelinin Abone tarafından ödenerek fatura ve ödemeye ilişkin belgenin Vodafone Net’e geçiş tarihinden itibaren 90 gün içerisinde 0 216 556 31 73 veya 0 216 556 31 77’e fakslanması gerekmektedir.
  • Kampanyaya ek, Abone’nin aldığı tablet ile ilgili teknik sorunlarda abone kullanımından kaynaklı arızalar dışında Vodafone Net sorumluluğu yanında üretici ve/veya ithalatçı firmanın garanti şartları da geçerli olmaktadır. Abonenin kampanya kapsamında almış olduğu tabletin kaybolması ve/veya çalınması halleri Vodafone Net Abonelik Sözleşmesi’ni ve/veya Taahhütname’yi sona erdirmek ve/veya internet hattını iptal etmek için haklı sebep teşkil etmeyecek ve Taahhütname hükümleri aynen devam edecektir. Yasal cayma süresi içinde, kutusu açılmış cihazların iadesi alınmamaktadır. Kampanya stoklarla sınırlıdır ve Vodafone Net cihazlarda marka ve model değişikliği yapma hakkını saklı tutar.
  • Kampanya kapsamında Abone’nin Vodafone Net'ten modem talep etmesi halinde vergiler dahil 117,6 TL olan modem bedeli Abone’ye 24 aylık fatura dönemi boyunca aylık 4,90 TL ödeme seçeneği ile sunulur veya Abone’nin talebine göre Abone’nin ilk hizmet faturasında peşin olarak ücretlendirilir.
  • Seçilen Kampanya kapsamında abonenin Vodafone Net'ten modem alması halinde, abonenin kullanımından kaynaklanan arızalar hariç olmak üzere, cihazda meydana gelen arızalar garanti kapsamına dahil olup, arızalı cihaza ilişkin değişim işlemleri Vodafone Net tarafından abonenin talebi üzerine gerçekleştirilecektir.
  • Abone Vodafone Net’ten modem almıyorsa, yüksek hızlarda bağlantı kurabilmesi için sahip olduğu modemin VDSL ve Fiber teknolojisini destekliyor olması gerekmektedir.
  • 24 Mbps ve üzeri hızlarda abonenin bulunduğu lokasyonun altyapısına uygun olarak Fiber ya da Fiber Hız (VDSL2) altyapıları üzerinden hizmet sağlanmaktadır.
  • İnternet hizmeti kapsamında, hız seçeneklerinde Abonenin alacağı hız garanti edilmemekte olup, Abonenin hattının uygunluğuna ve santrale olan mesafesine bağlı olarak paket içinde tanımlı, alabileceği en yüksek hızda hizmet verilecektir.
  • Abonenin ay içerisindeki veri kullanımı (download), seçilmiş olan paketin adil kullanım noktasını (AKN) aştığında internet kullanım hızı 3 Mbps olacak şekilde düşürülecektir. Dönem sonunda tekrar Abonenin seçmiş olduğu hızda hizmet verilmeye devam edilecektir.
  • Geçiçi olarak internet erişimine ihtiyaç duymayan Aboneler, yılda en fazla iki kez parçalı şekilde 180 güne kadar, tek seferde 300 güne kadar internet hatlarını dondurabilirler. Hat dondurma işlemi vergiler dahil 29 TL olarak faturalandırılır. Hat dondurma süresi içinde olan Abonelerden aylık İnternet erişim ücreti alınmayacak, aylık erişim ücreti dışında kalan; kullanılan katma değerli hizmet ücretleri, cihaz aylık bedeli, kota aşım ücretleri, hat dondurmadan dolayı yansıtılması gereken iadeler, geçen aydan devir eden ücretler var ise faturalanacaktır.
  • Abonelerin taahhüt süresi dolmadan başka kampanyaya geçmesi ya da aboneliğin taahhüt süresi dolmadan iptal ettirilmesi durumunda abonelik/kampanya iptaline kadar geçen süre boyunca yapılan indirimler, varsa kalan cihaz bedelleri, alınmayan Aktivasyon Ücretleri, Başvuru bedelleri, modem kurulum bedelleri ve diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı aboneye Vodafone Net tarafından cayma tarihini takip eden aydaki ilk faturasına yansıtılır. Şu kadar ki; bu tutar hiçbir zaman, iptal ettirilme tarihinden taahhüt süresi sonuna kadar olan dönem için seçilen kampanya kapsamında Abone tarafından ödenmesi gereken toplam tutarı aşmayacaktır.
  • Kampanya süresi sona erdikten sonra abonenin İnternet hizmetini almaya devam etmek istemesi halinde söz konusu hizmetler aboneye www.vodafone.net.tr internet sitesinde yer alan standart İnternet Tarifelerinde belirtilen aylık ücretlerden faturalandırılacaktır.
  • Abonelik Sözleşmesinden doğan damga vergisi Abone’nin sorumluluğundadır.
  • Vodafone Net modemin markasını ve İnternet hizmeti liste fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar.
  • Abone, Vodafone Süpernet Bahar Kampanyası koşullarını imzalayarak, kampanyaya katılmayı kabul ve taahhüt eder.

• Vodafone Net Süpernet başvuru hattı 0850 480 0 547 'i arayarak veya başvuru formundan hemen gerçekleştirebilirsiniz.


Tabletli SüperNet Bahar Kampanyası için SSS

Vodafone Net  İnternet hizmeti nedir?

Vodafone Net  İnternet hizmeti Vodafone Net tarafından sağlanan ADSL ya da Fiber hizmetidir. Vodafone Net  İnternet hizmetinden faydalanmak için Vodafone Net ile sözleşme yapmanız gerekmektedir.

Vodafone Net  ADSL hizmeti nedir?

Vodafone Net  ADSL hizmeti Vodafone Net tarafından sağlanan talebe göre limitli ya da limitsiz seçenekleri bulunan 16  Mbps’e kadar hızlarında sunulan internet bağlantı şeklidir.

Vodafone Net  Fiber hizmeti nedir?

Vodafone Net  Fiber hizmeti alt yapının uygun olduğu bölgelerde 100 Mbps’e kadar hızlarında sunulan internet bağlantı şeklidir.

Vodafone Net  Telefonsuz İnternet hizmeti nedir?

Herhangi bir telefon aboneleğine ihtiyaç duyulmadan yapılan internet aboneliğidir.  Vodafone’da telefonsuz internet için aylık ek ücret ödemeye gerek yoktur.

Bu kampanya kapsamında Telefonsuz İnternet hizmeti sunulmakta mıdır?

Kampanya kapsamında, kampanya süresi boyunca hiçbir ek ücret ödemeden Telefonsuz İnternet hizmetinden faydalanabilirsiniz. Kampanya dışında Telefonsuz ADSL bedeli 14 TL, Telefonsuz Fiber bedeli 18 TL’dir.

Nasıl Vodafone Net abonesi olabilirim?

Mevcutta kullanılan internet hizmetini mevcutta kullanılan işletmeciden Vodafone Net’e taşıyarak

Yeni bir internet talebinde bulunarak

Vodafone SüperNet Bahar Kampanyası nedir?

Bahar Kampanyası her evin ihtiyacina uygun olan limitsiz ev interneti tarifeleri sunar.

24 ay boyunca İnternetin ister Fiber ister ADSL olsun çok avantajlı fiyatlardan sunulduğu avantajlı kampanyadır.

Paketler ilk 6 ay boyunca, ayda 29,90 TL’den başlayan fiyatlarla sunulmaktadır.

8 Mbps’den 100 Mbps’e kadar hızlardan faydalanılabilir.

24 ay abonelik taahhütü verilmesi durumunda geçerlidir.

Talebe göre internet bağlantısı hiçbir ek ücret ödemeden telefonsuz olarak alınabilir. 

Kampanya kapsamında faturalandırma elektronik imzalı e-fatura  üzerinden yapılacaktır.

Vodafone SüperNet Bahar Kampanyası ile faydalanabileceğim tarifeler nelerdir?

 Bahar Kampanyası ile aboneler İnternet hizmetinden seçtiği pakete göre ilk 6 ay ve kalan 18 ay farklı ücretlendirme ile indirimli olarak aşağıdaki tabloda ilgili pakette belirtilen fiyattan faturalandırılır.

İnternet Paketleri

Paket  Ücreti/Ay

Kampanya Ücreti / Ay

İndirim Bedeli/Ay

Toplam İndirim

1 – 6 Ay

7-24 Ay

1 – 6 Ay

7  - 24 Ay

  Eko Aile - 8 Mbps'e kadar-Limitsiz-(50 GB AKN)

96,90 TL

29,90TL

59,90 TL

67,00 TL

37,00 TL

1.068,00 TL

  Çekirdek Aile - 16 Mbps'e kadar-Limitsiz-(50 GB AKN)

102,90 TL

39,90 TL

69,90 TL

63,00 TL

 33,00 TL

972,00 TL

 Genç Aile - 8 Mbps'e kadar-Limitsiz-(100 GB AKN)

110,90 TL

49,90 TL

79,90 TL

61,00 TL

 31,00 TL

924,00 TL

 Genç Aile - 24 Mbps'e kadar-Limitsiz-(100 GB AKN)

114,90 TL

49,90 TL

79,90 TL

65,00 TL

 35,00 TL

1.200,00 TL

 Genç Profesyonel - 50 Mbps'e kadar-Limitsiz-(100 GB AKN)

124,90 TL

59,90 TL

89,90 TL

65,00 TL

 35,00 TL

1.200,00 TL

  Dijital Aile - 100 Mbps'e kadar-Limitsiz-(200 GB AKN)

149,90 TL

89,90 TL

119,90 TL

60,00 TL

 30,00 TL

900,00 TL

Peki evime uygun hangi tarifeyi seçmeliyim?

Önerilerimiz şu şekilde:

Hız ve kotada en optimum içeriği arayanlara Eko Aile Tarifesi

Fiber hız ve yüksek kotayla evden oyun, film, dizi keyfi arayanlara Genç Aile Tarifesi

İlk evimde her şeyim maksimum olsun diyenlere özel maksimum hız teknolojisiyle Genç Profesyonel Tarifesi

Çok yüksek kotalı olsun, maksimum deneyimi yaşayayım diyenlere Dijital Aile Tarifesi

Kampanyada kapsamında hangi tabletler sunulmaktadır?

  8 Mbps'e kadar-Limitsiz-(50 GB AKN)

Vestel V Tab 7010

11,00 TL

  8 Mbps'e kadar-Limitsiz-(50 GB AKN)

Vodafone Smart Tab Mini 7

15,00 TL

   8 Mbps'e kadar-Limitsiz-(50 GB AKN)

Samsung Galaxy Tab 3 LITE

20,00 TL

   8 Mbps'e kadar-Limitsiz-(100 GB AKN)

Vestel V Tab 7010

11,00 TL

   8 Mbps'e kadar-Limitsiz-(100 GB AKN)

Vodafone Smart Tab Mini 7

15,00 TL

   8 Mbps'e kadar-Limitsiz-(100 GB AKN)

Samsung Galaxy Tab 3 LITE

20,00 TL

   16 Mbps'e kadar-Limitsiz-(50 GB AKN)

Vestel V Tab 7010

11,00 TL

   16 Mbps'e kadar-Limitsiz-(50 GB AKN)

Vodafone Smart Tab Mini 7

15,00 TL

   16 Mbps'e kadar-Limitsiz-(50 GB AKN)

Samsung Galaxy Tab 3 LITE

20,00 TL

   24 Mbps'e kadar-Limitsiz-(100 GB AKN)

Vestel V Tab 7010

11,00 TL

   24 Mbps'e kadar-Limitsiz-(100 GB AKN)

Vodafone Smart Tab Mini 7

11,00 TL

   24 Mbps'e kadar-Limitsiz-(100 GB AKN)

Samsung Galaxy Tab 3 LITE

15,00 TL

 50 Mbps'e kadar-Limitsiz-(100 GB AKN)

Vestel V Tab 7010

11,00 TL

 50 Mbps'e kadar-Limitsiz-(100 GB AKN)

Vodafone Smart Tab Mini 7

11,00 TL

 50 Mbps'e kadar-Limitsiz-(100 GB AKN)

Samsung Galaxy Tab 3 LITE

11,00 TL

 100 Mbps'e kadar-Limitsiz-(200 GB AKN)

Vestel V Tab 7010

11,00 TL

 100 Mbps'e kadar-Limitsiz-(200 GB AKN)

Vodafone Smart Tab Mini 7

11,00 TL

 100 Mbps'e kadar-Limitsiz-(200 GB AKN)

Samsung Galaxy Tab 3 LITE

11,00 TL

120 TL cayma bedeli karşılama kampanyasından nasıl faydalanabilirim?

Kampanya kapsamında Abone tarafından eski internet servis sağlayıcısı nezdinde aboneliğin sonlandırılması halinde mevcutta bir taahhüt söz konusu ise, taahhütün iptal edilmesi nedeni ile yansıyacak taahhüt iptalinden doğan fatura bedelinin en fazla 120 TL’lik kısmı, Vodafone Net tarafından kesilecek hizmet bedeli faturasına indirim olarak yansıtılacaktır. Bunun için eski internet servis sağlayıcısı nezdindeki taahhüt iptalinden doğan fatura bedelinin Abone tarafından ödenerek fatura ve ödemeye ilişkin belgenin Vodafone Net’e geçiş tarihinden itibaren 90 gün içerisinde 0 216 556 31 73 veya 0 216 556 31 77’e fakslanması gerekmektedir.

Kampanyada sunulan tabletlerin özellikleri nelerdir?

Marka?

Samsung Galaxy Tab3 LITE

Vodafone Smart Tab Mini 7

Vestel V Tab 7010

?Model

?Galaxy Tab 3 LITE

Smart Tab 7

V Tab 7010

?İşletim Sistemi

Android 4.4 KitKat

Android 6.0

Android 5.1

?İşlemci

1.3 Ghz Dört Çekirdek

1.3 Ghz Dört Çekirdek

1.2Ghz Dört Çekirdek

?Ekran

7" 1024*600 TFT

7“ WSVGA (600x1024)

7''

Kamera?

Arka: 2 MP?

2.0 Ön: 2 MP?

Arka: 2 MP?

?Bellek/ Depolama

?RAM: 1GB

RAM  : 1 GB

RAM  : 1 GB

Dahili Hafıza

8GB

8GB

8GB

?Bağlantı

WiFi & Bluetooth 3.0?

Wi-Fi

Wi-Fi

Batarya (Pil)?

?3600 mAh

2580 mAh

2500 mAh

?Renk

?Beyaz

Siyah

Siyah

Kampanya özelinde sunulan cihazlara ilişkin garanti şartları nelerdir?

Aboneye tahsis edilen söz konusu Cihaz’la ilgili teknik sorunlarda Vodafone Net sorumluluğu yanında üretici ve/veya ithalatçı firma(lar)nın garanti şartları da geçerli olmaktadır.
Cihaz’ın kaybolması ve/veya çalınması halleri Vodafone Net Abonelik Sözleşmesi’ni ve/veya Taahhütname’yi sona erdirmek ve/veya internet hattını iptal etmek için haklı sebep teşkil etmeyecek ve Taahhütname hükümleri aynen devam edecektir.  Cayma süresi içinde ve dışında, kutusu açılmış ve hasarlı cihazların iadesi alınmamaktadır.

Tabletime özel fatura ayrı mı gelecek yoksa internet hizmeti ile birlikte mi faturalandırılacak?

İnternet hizmetiniz ile birlikte faturalandırılacaktır.

İnternet hizmetime ek birden fazla cihaz alabilir miyim?

İnternet hizmetinize ek sadece bir cihaz satın alabilirsiniz.

Cihaz iadesi yapmak istersem nasıl yapabilirim?

Belirlenmiş cayma süresi içinde (7-14) Vodafone kanallarına bildirerek verilecek vodafone kargo no ve sipariş no ile en yakın MNG Kargo şubesine bırakılmalıdır. Cayma süresi içinde ve dışında kutusu açılmış ve hasarlı cihazların iadesi alınmamaktadır.

Tablet cihazı elime nasıl ulaşacak?

Tablet MNG Kargo ile adresinize gönderilecektir.

İnternet hizmetimi iptal edersem Tablet ödemelerim devam edecek mi?

Cihaz taksidi bitmeden aboneliğin iptal ettirilmesi durumunda, ödenmeyen/kalan cihaz bedelleri iptal tarihini takip eden ilk Vodafone Net faturasına yansıtılır.

Kampanya kapsamında herhangi bir aktivasyon ücreti bulmakta mıdır?

Kampanya kapsamında aktivasyon ücreti alınmamaktadır.

Vodafone SüperNet Kış Kampanyası’na katılım için gerekli şartlar nelerdir?

Kampanya bireysel yeni Vodafone Süpernet abonelerine sunulmaktadır.
Kampanya giriş şartı olarak; kampanya kapsamında faturalandırma elektronik imzalı e-fatura  üzerinden yapılacaktır. Bu kampanyaya gelen aboneler posta fatura alamayacak olup, Abone işbu kampanya süresi boyunca faturalarını elektronik imzalı e-fatura olarak istediğini beyan ve kabul eder. Elektronik imzalı e-fatura kampanya girişinde ve taahhütnamede Abonenin beyan ettiği e-posta adresine gönderilecektir. Abonenin beyan ettiği e-posta adresi bilgisinin doğruluğu abonenin sorumluluğundadır.  Abone kampanya süresince elektronik imzalı e-fatura almak istemez ise, bu talebini her zaman Vodafone Net’e bildirebilir. Bu halde fatura abonelere posta ile gönderilecektir.

Kampanya kapsamında modem sunulmakta mıdır?

Kampanya kapsamında Abone’nin Vodafone Net'ten modem talep etmesi halinde vergiler dahil 117,6 TL olan modem bedeli Abone’ye 24 aylık fatura dönemi boyunca aylık 4,90 TL ödeme seçeneği ile sunulur veya Abone’nin talebine göre Abone’nin ilk hizmet faturasında peşin olarak ücretlendirilir.

Kampanya kapsamında modem kurulum hizmeti sunulmakta mıdır?

Kampanya kapsamında modemi Vodafone Net’ten alan abonelerimize kurulum servisi ücretsiz olarak sağlanmaktadır. Kurulum talebiniz olması durumunda xDSL hattınız aktiflendikten sonra servisimiz randevu almak için sizinle irtibata geçecektir.
Evde kurulum istemeyen abonelerimiz 0 850 542 0 542 numaralı müşteri hizmetlerinden destek alabilirler.

Kampanya ücretine ek başka ücretler ödenecek mi?

Alınan hizmetle ilgili bedeller ve modem bedelleri dışında başka ücret ödenmeyecek. Modem alan müşterilerimize kurulum servisi de ücretsiz sunulmaktadır.

Kampanyadan nasıl faydalanabilirim, nereden alabilirim?

Kampanyaya abone olabilmek için 0 850 542 0 542 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

Kampanyaya ne zamana kadar abone olabilirim?

Kampanya 30 Nisan 2017 gün bitiminde sona erecektir. Sipariş  işlemlerinizin en son bu tarihte gerçekleştirilmiş olması gerekmektedir.

Kampanyadan yararlanmak için gerekli evraklar nelerdir?

TC Uyruklu vatandaşlar için kimlik belgesi fotokopisi

Yabancı uyruklu vatandaşlar için geçerlilik tarihi uygun pasaport

İşlem vekaleten yapılıyorsa, ilgili vekaletname

İlgili sözleşme  ve başvuru formları

Vodafone SüperNet hizmeti ne zaman aktif hale gelecektir?

Evraklarınız teslim alındıktan sonra, Türk Telekom ve Vodafone Net’teki aktivasyonların tamamlanması 10 gün alabilmektedir. 10 gün içerisinde herhangi bir kesinti olmaksızın internet ve telefon hizmetleriniz aktif olacak ve size bilgi iletilecektir.

Kampanya taahhüt dönemi sonrasında aylık ücretlerim ne kadar olacak?

Yeni bir kampanya ya da değişiklik talebiniz olmaması durumunda, www.vodafone.net.tr sitesinde yer alan internet ve telefon hizmetleri liste fiyatları üzerinden hizmet almaya devam edersiniz.

İnternet hız ve kotamı nasıl değiştirebilirim?

Vodafone Net müşteri hizmetlerini (0 850 542 0 542) arayabilirsiniz.

İnternet hattımı nasıl iptal ettirilir?

0 850 542 0 542 numaralı müşteri hizmetleri aranarak iptal talebinden bulunduktan sonra iptal dilekçesi yönlendirilen adrese gönderilerek iptal edilebilir.

İnternet  hizmeti iptal edilirse ne olur?

Abonelerin taahhüt süresi dolmadan başka kampanyaya geçmesi ya da aboneliğin taahhüt süresi dolmadan iptal ettirilmesi durumunda abonelik/kampanya iptaline kadar geçen süre boyunca yapılan indirimler, varsa kalan cihaz bedelleri, alınmayan Aktivasyon Ücretleri, Başvuru bedelleri, modem kurulum bedelleri ve diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı aboneye Vodafone Net tarafından cayma tarihini takip eden aydaki ilk faturasına yansıtılır. Şu kadar ki; bu tutar hiçbir zaman, iptal ettirilme tarihinden taahhüt süresi sonuna kadar olan dönem için seçilen kampanya kapsamında Abone tarafından ödenmesi gereken toplam tutarı aşmayacaktır.

Fiber hizmetinden faydalanırken taşındığımda altyapı sağlanamazsa iptal nedeniyle ceza ödenir mi?

Teknik altyapımızın eksikliği nedeniyle hizmet veremediğimiz durumlarda aboneye cezai işlem uygunlanmaz.

Limitsiz paketlerde adil kullanım noktası (AKN) aşılması durumunda ayrıca ücret ödenir mi?

Hayır. Limitsiz paketler adil kullanım noktası aşılması durumunda ek bir ücret ödenmez. Yalnızca internet hızı bir sonraki fatura dönemine kadar 3 Mbps’ye düşürülür. Fatura dönemi sonunda tekrar paket hızına yükseltilir.

Bir önceki aydan kalan kotamı sonraki fatura dönemi kullanılabilir mi?

Hayır. Kota aynı ay içinde kullanılmalıdır. Kalan kota bir sonraki fatura dönemine devredilmez.

Kampanya taahhüt süresi içinde İnternet hattı dondurulabilir mi?

Geçiçi olarak internet erişimine ihtiyaç duymayan Aboneler, yılda en fazla iki kez parçalı şekilde 180 güne kadar, tek seferde 300 güne kadar internet hatlarını dondurabilirler. Hat dondurma işlemi vergiler dahil 29 TL olarak faturalandırılır. Hat dondurma süresi içinde olan Abonelerden aylık İnternet erişim ücreti alınmayacak, aylık erişim ücreti dışında kalan; kullanılan katma değerli hizmet ücretleri, cihaz aylık bedeli, kota aşım ücretleri, hat dondurmadan dolayı yansıtılması gereken iadeler, geçen aydan devir eden ücretler var ise faturalanacaktır.

Güvenli internet satın alabilir miyim?

Güvenli internet kapsamında alttaki profillerden biri seçilebilir:
1)  Aile Profili (alttaki sitelerden girilmen istenmeyenler)
a) Oyun Siteleri ?
b) Sohbet Siteleri ? 
c) Sosyal Medya Siteleri
2) Çocuk Profili

Statik IP hizmeti satın alabilir miyim?

Aylık 9 TL karşılığında statik IP hizmeti satın alınabilir.  

Hizmet ile ilgili soru / talep / sorunlar için kimi aranmalıdır?

Hizmet ile ilgili teknik destek hizmetleri, Vodafone Net   müşteri hizmetleri  tarafından sağlanmaktadır. 0 850 542 0 542 numarasından Vodafone Net   Müşteri Hizmetlerine ulaşılabilir.

Hizmet için fatura kesim tarihi nedir? / indirimli olarak ne zaman hizmet almaya başlayacağım?

Vodafone Net  ’in fatura kesim tarihi her ayın 2’si ve15’idir. Hizmetteki indirim ,hizmetin başlatıldığı andan itibaren uygulanır.

Vergi tutarı nedir?

Katma Değer Vergisi %18’dir. İnternet için özel İletişim Vergisi %5 ve telefon için %15 olarak uygulanmaktadır. Fiyatlara bu vergiler dahildir.

İnternet hizmetim için elektronik fatura ve ayrıntılı fatura alınabilir mi?

Kampanya kapsamında faturalandırma elektronik imzalı e-fatura  üzerinden yapılacaktır. Bu kampanyaya gelen aboneler posta fatura alamayacak olup, Abone işbu kampanya süresi boyunca faturalarını elektronik imzalı e-fatura olarak istediğini beyan ve kabul eder. Elektronik imzalı e-fatura kampanya girişinde ve taahhütnamede Abonenin beyan ettiği e-posta adresine gönderilecektir. Abonenin beyan ettiği e-posta adresi bilgisinin doğruluğu abonenin sorumluluğundadır.  Abone kampanya süresince elektronik imzalı e-fatura almak istemez ise, bu talebini her zaman Vodafone Net’e bildirebilir. Bu halde fatura abonelere posta ile gönderilecektir. 
www.jetfatura.com adresinden faturalarınızın detaylarını görebilirsiniz. Bu sistemi kullanabilmek için bir kereliğine şifre almanız gerekmektedir. Şifre size aktivasyondan sonra otomatik olarak gönderilecektir. Şifre ile ilgili sorularınız için 0 850 542 0 542’yi aramanız yeterlidir.

İnternet kotasının  ne kadarının kullanıldığı nasıl öğrenilebilir?

www.jetfatura.com adresinden fatura ve kota detayları görülebilir.

Online işlemler için jetfatura.com şifresi nasıl öğrenilebilir?

Jetfatura şifresi abonelik esnasında SMS yolu ile gönderilir. Şifre bir nedenden dolayı alınmadıysa ya da unutuldaysa 0 850 542 0 542’yi aranarak öğrenilebilir.

 

• Vodafone Net Süpernet başvuru hattı 0850 480 0 547 'i arayarak veya başvuru formundan hemen gerçekleştirebilirsiniz.




Vodafone'lu olmak çok kolay

Vodafone tarifeleri için başvuru formunu doldurup gönderin. Vodafone Net müşteri telsilcimiz sizi arasın paketler ile ilgili bilgilendirsin. Dilediğiniz paketi için işleminizi başlatsın. Ekibimiz kapınıza gelsin.

Başvuru FormuSüpernetli ol